料金・報酬
納品する写真とその取り扱い
予約から撮影
- 何日前まで予約の受付は出来るのでしょうか?
- 事前にご依頼者様と確認しておくことはありますか?
- 撮影場所の許可申請について教えてください。
- 待ち合わせ場所の決め方を教えてください。
- OurPhotoの撮影のポイントを教えてください。
- 当日の撮影の流れを教えてください。
撮影のキャンセルやトラブル
- 雨天の場合はどうなりますか?
- 雨天時に「平日から土日祝日」または「土日祝日から平日」に日時変更した場合は、金額が変わりますか?
- ご依頼者様がコンビニ決済を選択して予約しました。返金キャンセル可能ですか?
- 予約確定後、ご依頼者様からキャンセルの操作をした場合はどうなりますか?
- フォトグラファーの都合が悪くなりキャンセルをしたい場合はどうなりますか?
- ご依頼者様が撮影会に来なかった場合(ドタキャンなど)はどうなりますか?
撮影リクエスト
- 「撮影リクエスト」とは何ですか?
- 「撮影リクエスト」を利用しないため、撮影リクエストのメールを受け取りたくないです。
- 「撮影リクエスト」はどこから閲覧・提案できますか?
- 「撮影リクエスト」は、ご依頼者様本人以外にも他のフォトグラファーが閲覧できますか?
- 「撮影リクエスト」に提案する際は何を書けば良いですか?
- 「撮影リクエスト」の提案内容を修正・削除したいです。
フォトグラファー登録・退会
- どの程度のスキルがあればフォトグラファー登録できますか?
- プロフィールの公開など、どこまですればいいですか?
- 会員登録ができません。
- メールが届きません。
- パスワードの再設定ができません。
- メール配信の停止はできますか?