料金・報酬
納品する写真とその取り扱い
予約から撮影
- 何日前まで予約の受付は出来るのでしょうか？
- 事前にご依頼者様と確認しておくことはありますか？
- 撮影場所の許可申請について教えてください。
- 待ち合わせ場所の決め方を教えてください。
- OurPhotoの撮影のポイントを教えてください。
- 当日の撮影の流れを教えてください。
撮影のキャンセルやトラブル
- 雨天の場合はどうなりますか？
- 雨天時に「平日から土日祝日」または「土日祝日から平日」に日時変更した場合は、金額が変わりますか？
- ご依頼者様がコンビニ決済を選択して予約しました。返金キャンセル可能ですか？
- 予約確定後、ご依頼者様からキャンセルの操作をした場合はどうなりますか？
- フォトグラファーの都合が悪くなりキャンセルをしたい場合はどうなりますか？
- ご依頼者様が撮影会に来なかった場合（ドタキャンなど）はどうなりますか？
撮影リクエスト
- 「撮影リクエスト」とは何ですか？
- 「撮影リクエスト」を利用しないため、撮影リクエストのメールを受け取りたくないです。
- 「撮影リクエスト」はどこから閲覧・提案できますか？
- 「撮影リクエスト」は、ご依頼者様本人以外にも他のフォトグラファーが閲覧できますか？
- 「撮影リクエスト」に提案する際は何を書けば良いですか？
- 「撮影リクエスト」の提案内容を修正・削除したいです。
フォトグラファー登録・退会
- どの程度のスキルがあればフォトグラファー登録できますか？
- プロフィールの公開など、どこまですればいいですか？
- 会員登録ができません。
- メールが届きません。
- パスワードの再設定ができません。
- メール配信の停止はできますか？