メインコンテンツへスキップ
お問い合わせ
OurPhoto ヘルプ&ガイド
検索
ヘルプ&ガイド
カテゴリ
ご依頼者向け
フォトグラファー向け
よくあるご質問
(ご依頼者向け)
撮影料金を教えてください。また撮影料金には何が含まれていますか?
クーポンコードの利用方法を教えてください。
カード決済で予約し、その後キャンセルをしました。返金はいつになりますか?
コンビニ決済を選択して予約しましたが、指定された支払い期限を過ぎてしまいました。どうしたら良いですか。
コンビニ決済を選択して予約しました。キャンセルによる返金はできますか?
事前にフォトグラファーと確認しておくことはありますか?
写真はいつ、どのように、何枚納品されますか?
写真がアップロードされましたが、閲覧やダウンロードができません。
雨天の場合はどうなりますか?
会員登録ができません。
よくあるご質問
(フォトグラファー向け)
報酬の仕組みを教えてください。
交通費を別途請求することはできますか?
納品する写真のサイズと納品形式を教えてください。
何日前まで予約の受付は出来るのでしょうか?
撮影場所の許可申請について教えてください。
雨天時に「平日から土日祝日」または「土日祝日から平日」に日時変更した場合は、金額が変わりますか?
ご依頼者様が撮影会に来なかった場合(ドタキャンなど)はどうなりますか?
提案をした撮影リクエストに対して、いつまでスケジュールを空けておけば良いですか。
どの程度のスキルがあればフォトグラファー登録できますか?
メールが届きません。