サービス一般
料金やお支払いについて
- 撮影料金を教えてください。また撮影料金には何が含まれていますか？
- お支払い方法にはどのようなものがありますか？
- お支払いはいつ発生しますか？
- お支払い方法を変更したいです。
- カード決済で予約し、その後キャンセルをしました。返金はいつになりますか？
- クレジットカード登録ができません。
予約から撮影まで
- 予約する前にフォトグラファーと相談することはできますか？
- 事前にフォトグラファーと確認しておくことはありますか？
- どうやって予約できますか？
- 予約は何日前まで出来るのでしょうか？
- 1時間以上（撮影時間50分以上）を一度に予約することはできますか？
- 予約できません。
納品写真について
- 写真はいつ、どのように、何枚納品されますか？
- 納品される写真のサイズを教えてください。
- 写真のダウンロード期限はありますか？
- 写真のダウンロード方法について教えてください。
- 写真のダウンロードができません。
- 写真を共有したいのですが、家族がダウンロードすることはできますか？
撮影のキャンセルやトラブル
- 雨天の場合はどうなりますか？
- 雨天時に「平日から土日祝日」または「土日祝日から平日」に日時変更した場合は、金額が変わりますか？
- 予約をキャンセルしたいです。
- フォトグラファー側の都合で、撮影会がキャンセルになった場合はどうなりますか？
- フォトグラファーからチャットの返信がありません。
- 撮影日時の変更をしたいです。
撮影リクエスト
- 「撮影リクエスト」とは何ですか？
- 「撮影リクエスト」のリクエストフォームには何を書けば良いですか？
- 「撮影リクエスト」の内容を修正・削除したいです。
- 「撮影リクエスト」が事務局によって削除されたようです。
- フォトグラファーから提案が来た後はどうしたら良いですか？
- フォトグラファーから思ったような提案がありませんでした。
会員登録・退会
9件の記事をすべて表示インボイス制度について
- インボイス制度って何ですか？
- 適格請求書(インボイス)って何ですか？
- OurPhoto上でフォトグラファーが適格請求書発行事業者であるか否かの確認方法を教えてください。
- 登録番号設定済みフォトグラファーと登録番号未設定フォトグラファーで発行される適格請求書(インボイス)の違いは？
- インボイス制度施行後の仕入税額控除の適応や経過措置について教えてください。
- インボイス制度の登録番号って何ですか？