コンビニ決済の予約ができない場合
「コンビニ決済情報」の登録が完了すると、「予約する」ボタンが押せるようになります。
まずは、コンビニ決済情報登録が問題なく完了しているかご確認ください。
- 利用するコンビニ店舗を選択されているか
- お名前/フリガナ/郵便番号/住所/電話番号/メールアドレスが入力されているか
- 住所入力を全角でおこなっているか
文字入力部分には、半角文字や、一般的ではない漢字(旧字体など)や記号はご使用いただけません。特に、番地情報や建物名などの入力ではお気をつけください。
予約したいフォトグラファーのカレンダーが選択できない場合
撮影スケジュールは、各フォトグラファーが登録しています。
希望日時のスケジュールが選択できない場合には、まずはフォトグラファーへ「撮影可能か」ご相談をお願いします。
フォトグラファーが撮影できる場合には、スケジュール登録をご依頼いただき、その後ご予約をお願いします。
フォトグラファーが撮影できない場合には、恐れ入りますが、ほかのフォトグラファーをお探しください。
上記以外でエラーの表示になる場合
以下にて予約をお試しください。
- 推奨ブラウザ(Google Chrome/Firefox/Safari)からお試し
- 別のパソコン、スマートフォンからお試し
- ブラウザのキャッシュ(履歴)クリアの実施
解決しない場合はこちらからお問い合わせください