予約の成立前（チャットで相談中）にご依頼者から返信がない場合
予約の受付期間やいつまでスケジュールを確保するかはフォトグラファーの判断となります。
すでに具体的な撮影日時などについて相談されており、スケジュールを確保している場合には、後々トラブルにならないようご対応をお願いします。
トラブル防止のため、事前に「○月○日○時までにご予約をお願いします。それ以降は他のご依頼を優先させていただく場合があります。」等いつまでスケジュールを確保するか予めお伝えいただくこともご検討ください。
万が一、ご依頼者とトラブルがあった場合には、こちらからお問い合わせいただくか、違反報告をお願いします。
予約の成立後にご依頼者から返信がない場合
ご依頼者に「○月○日○時までにご返信をお願いします。ご連絡がない場合はキャンセルとさせていただきます。」など締め切り期限を設けていただくことも推奨しております。
緊急連絡先もご活用ください。
また仮に、当日のご依頼者都合のキャンセルの場合は、キャンセルポリシーに従い、料金が発生しますが、連絡状況などもありますため、まずは丁寧に連絡対応を行うことをお勧めします。
やむを得ずフォトグラファーからキャンセルの判断をされる場合には、まずは丁寧に連絡対応を行い、後々トラブルにならないようご対応をお願いします。
対応に困ることがございましたら、こちらからお問い合わせください。
納品後にご依頼者から返信がない場合
納品写真をご確認・ダウンロードされているかにつきましては、確認ができない仕様になっております。
初回納品時には、事務局からも納品案内のメールが自動で送信されておりますが、ご依頼者への納品写真を確認されたかの確認対応は行っておりません。何卒ご了承のほどお願いいたします。
しかしながら返信が来ずご不安な場合は、以下のようなご連絡もご検討ください。
「写真データはご確認いただけておりますでしょうか。ダウンロード期限は⚪︎月⚪︎日（初回納品より90日間）までとなっておりますので、お早めにご確認をお願いします。」など
対応に困ることがございましたら、こちらからお問い合わせください。