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撮影のキャンセルやトラブル

  • 雨天の場合はどうなりますか?
  • 日時変更で「平日→土日祝」または「土日祝→平日」とした場合、金額は自動で変わりますか?
  • 予約確定後、ご依頼者からキャンセルの操作をした場合、報酬はどうなりますか?
  • フォトグラファーの都合が悪くなりキャンセルをしたい場合はどうなりますか?
  • 当日、遅刻してしまったらどうなりますか?
  • ご依頼者が撮影会に来なかった場合(ドタキャンなど)はどうなりますか?
  • ご依頼者からチャットの返信がありません
  • ご依頼者から撮影日時の変更を依頼されました。
  • ご依頼者から予約枠数の変更を依頼されました。
  • ご依頼者がコンビニ決済を選択して予約しました。返金キャンセル可能ですか?
  • 撮影中に事故がありました。どうしたらいいですか?

事務局の対応時間は、平日9:00〜17:00です。
3営業日以内にご回答させていただきます。

お問い合わせの前に「よくあるご質問」もご確認ください。
依頼中の撮影やトラブルについては、まずはご依頼者とフォトグラファー間での相談をお願いいたします。

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