本登録のメールが届かない場合
迷惑メールフォルダへ振り分けられている場合や、メールアドレスの入力誤りがある可能性があります。 以下受信設定もご確認の上、再度登録手続きをお試しください。
- 携帯電話のメールアドレスでOurPhotoからのメールを受信できない場合は、メールの受信拒否が設定されている場合があります。
- ドメイン指定受信を設定している方は、「our-photo.co」を個別に受信したいドメインに設定してください。
- 指定アドレス受信を設定している方は、「info@our-photo.co」を個別に受信したいメールアドレスに設定してください。
- URL付きメール規制設定を行っていると、OurPhotoのメールを受信することができない場合があります。設定を解除していただくようお願いします。
本登録がエラーになる場合
・確認メール有効期限を確認
仮登録の確認メール有効期限は配信後30分です。過ぎてしまった場合は、こちらから再度仮登録をお願いします。
・別の端末・ブラウザで試す
お使いの端末もしくはブラウザに関係する問題起因の可能性があります。PCもしくはスマートフォンの端末を変えてみる、また別のブラウザからお試しください。
※推奨ブラウザ: Google Chrome/Firefox/Safari
過去に登録していた場合
一度退会された場合も同じメールアドレスでの再登録はできません。恐れ入りますが、別のメールアドレスにて再登録をお願いします。
別のメールアドレスをお持ちでない場合には、フリーアドレスの取得をご検討ください。
解決しない場合はこちらからお問い合わせください