雨天時の撮影可否は、フォトグラファーの判断としています。
ご依頼者の意向に沿って対応したい場合には、予約承認後の打ち合わせにて「日時変更できるか/できないか」「屋外→屋内など場所の変更は可能か」など予め聞いておくことを推奨します。
台風/大雨/雪などの注意情報や降水確率等を確認の上、基本は、撮影日の前日20時までに「撮影中止」(日時変更 or キャンセルの手続き)もしくは「撮影決行」をフォトグラファーにて総合的に判断してください。
撮影可否の判断基準やご依頼者への案内方法などは、マイページ > マニュアル から「雨天時ガイドライン」「チャットテンプレート」もご確認ください。
キャンセル操作について
キャンセル理由 | いつまでキャンセルできるか | 誰がキャンセルできるか |
雨天都合 | 撮影前日20時まで | フォトグラファー/ご依頼者 |
撮影当日3時間前まで | ご依頼者 | |
ご依頼者都合 | 撮影開始時間まで | ご依頼者 |
フォトグラファー都合 | 撮影開始時間まで | フォトグラファー |
※前日20時を過ぎると、フォトグラファーからキャンセル操作ができなくなります。
※前日20時〜当日3時間前までは、ご依頼者からのみキャンセル操作が可能です。