届いたメールの内容が文字化けしています。どうしたら良いですか？

一部のメールアドレスにてメール文章が文字化けする事象が発生しております。
特に「softbank.ne.jp」のメールアドレスですと文字化けすることが多いようです。

恐れ入りますが、マイページ > 基本設定 よりメールアドレスの変更をご検討ください。

メールの内容について確認が必要な場合には、こちらから問い合わせをお願いします。