予約の成立前(チャットで相談中)にフォトグラファーから返信がない場合
撮影希望日が近いなど、お急ぎの場合は、他のフォトグラファーをお探しいただくようお願いします。「撮影リクエスト」機能もご活用ください。
万が一、フォトグラファーとトラブルがあった場合には、こちらからお問い合わせいただくか、違反報告をお願いいたします。
予約の成立後にフォトグラファーから返信がない場合
フォトグラファーの稼働状況により、返信が遅れている可能性があります。
フォトグラファーと連絡がとれず、キャンセルされたい場合は、マイページTOP > 依頼中の撮影会 > 該当予約の「撮影会をキャンセルする」よりキャンセルしていただけます。
【キャンセルポリシー】前日:50%、当日:100%
撮影日が近い場合や、フォトグラファーから数日返信がない場合には、こちらからお問い合わせください。